Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 28 janvier 2025

Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité régit la collecte et le traitement des données à caractère personnel (ci-après les « Données Personnelles ») des utilisateurs (ci-après les « Utilisateurs ») par l’EURL MUSIQFREED dans le cadre de l’utilisation du site internet www.musique-facile.fr (ci-après le « Site »).

1. Responsable du traitement

L’EURL MUSIQFREED, entreprise immatriculée au RCS de Grasse sous le numéro 920107299, dont le siège social est situé au 148 avenue Jean Maubert, Hameau du Plan, villa 10, 06130 Grasse, est le responsable du traitement des Données Personnelles collectées via le Site.

Pour toute question relative à vos Données Personnelles, vous pouvez contacter l’EURL MUSIQFREED :

2. Finalités du traitement

Les Données Personnelles collectées sont utilisées aux fins suivantes :

  • Enregistrement et gestion des commandes de formations vidéo (en VOD)
  • Communication avec les Utilisateurs (assistance, réclamations, sollicitations spécifiques)
  • Envoi d’e-mails d’information, de newsletters ou d’offres promotionnelles (sous réserve de votre consentement explicite)
  • Analyse statistique pour améliorer l’expérience utilisateur sur le Site (navigation, pages consultées, etc.)

3. Fondements juridiques des traitements

Les traitements réalisés par l’EURL MUSIQFREED reposent sur les bases légales suivantes :

  • Exécution contractuelle : gestion des commandes et services associés
  • Obligations légales : conservation des données à des fins fiscales et comptables
  • Intérêts légitimes : analyse statistique et amélioration des services
  • Consentement explicite : envoi de newsletters et offres commerciales

4. Sécurité des Données Personnelles

L’EURL MUSIQFREED met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les Données Personnelles contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

5. Destinataires des Données Personnelles

Vos Données Personnelles peuvent être transmises :

  • À nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal) pour le traitement des transactions
  • À nos outils d’e-mailing (ActiveCampaign) pour la gestion des newsletters et communications

6. Transferts hors de l’Union Européenne

Certains de nos sous-traitants peuvent être situés hors de l’Union Européenne, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission Européenne.

7. Durée de conservation des données

Les Données Personnelles sont conservées pour des durées limitées :

  • Données clients : 36 mois après la dernière activité sur le Site
  • Données prospects : 12 mois après la dernière interaction
  • Cookies : 13 mois après leur dépôt sur votre terminal

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la Loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès, rectification, effacement ou limitation des Données Personnelles
  • Opposition au traitement ou portabilité des données
  • Retrait de votre consentement pour les traitements basés sur ce fondement

9. Utilisation des cookies

Les cookies utilisés sur le Site permettent :

  • De mesurer l’audience (Google Analytics, Pixel Facebook)
  • D’améliorer l’expérience utilisateur (navigation optimisée)
  • La protection de vos données

Mise à jour de la Politique de confidentialité :
Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version applicable est celle en vigueur lors de votre dernière connexion au Site.